Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni
RN Pilates olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği konusunda en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz RN Pilates tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme gibi pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.
3. İşlenen Kişisel Veriler
RN Pilates ile etkileşiminiz kapsamında işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Ödeme bilgileri: Sipariş ve fatura bilgileri
- Müşteri ilişkileri verileri: Kullanıcı deneyimi ve alışveriş geçmişi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:
- Yasal düzenlemeler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için iş ortaklarımıza (örneğin kargo firmalarına),
- Pazarlama ve müşteri memnuniyeti faaliyetleri için anlaşmalı hizmet sağlayıcılarımıza.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, RN Pilates’in internet sitesi, sosyal medya hesapları, müşteri hizmetleri ve showroom aracılığıyla; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
- Verilerinizin üçüncü taraflara aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılması nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkması halinde itiraz etme,
- Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
7. İletişim
Kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 552 286 13 30
Adres: Hüsnü Karakaş Mah. Fatin Rüştü Zorlu Cad. Vera Konutları 8/B Kepez/Antalya
RN Pilates olarak, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri aldığımızı taahhüt ederiz.